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近日，湖南衡阳、江苏扬州等多地图书馆对“家长甩手放娃”现象提出批评，衡阳图书馆说每天都有将近100名儿童被单独放在馆内，家长“早上匆匆放娃，中午外卖喂娃，晚上忘记接娃”。
“家长甩手放娃”给图书馆带来诸多不便。首先，小孩在馆内吵闹喧哗、四处跑动，违背了公共空间的静音要求，影响了其他人的阅读体验，其次，小孩随意丢弃书本、零食袋，遗留外卖垃圾等不文明行为，给馆方工作人员增加了工作负担，也影响图书馆的运营形象，最重要的是，失去家长监护的小孩尤其是低龄儿童自身有安全隐患。
“暑期四处行走的神兽”不仅仅给图书馆带来不便，受到困扰的，恐怕还有一些人性化管理、允许带娃上班的企事业单位。对机构而言，防孩子高坠，落实消防、用电、电梯使用等各方面的安全责任，都要打起十二分精神，可活泼好动是孩子天性，聚在一起时容易打打闹闹，危险意识不足，尤其幼童还不受控，管理起来非常困难。
家长带娃难，全社会买单，寒暑假两大假期，就将这一困境集中凸显出来。不时见诸网络的散落新闻事件都是这一困境的映射。可以预见，困局不解，类似事件还将出现。
解决带娃难困境，是个系统工程，需要发动全社会之力。小托管背后是涉及到亿万家庭的大民生，近年各地都在积极实践探索，比如重庆今年首次将“为未成年人提供假期公益托管”作为重点民生实事之一写进政府工作报告，近期挖掘了1000多个公益托管点位，选拔7000多名志愿者上岗服务，沈阳教育部门连续五年组织学校和志愿教师开展假期托管，上海一所小学的暑托班“请来”了机器狗和格斗机器人，主打一个智能、创新氛围。
从各地实践看，由于政府托管的公益性质，服务提供者主要还是依托老师、大学生等志愿者。
市场痛点，往往是商机和风口所在。政府提供基础托管服务，针对更多元更个性化的市场需求，商家可以有所作为，与公益托管形成互补。某知名品牌咖啡店近日在广东、海南等地开设自习室，顾客无需预约、不限停留时长，也不强制点单消费，即可自由入座使用，看似不直接创收，实则是吸引客流、应对营收增长乏力的有效举措：作业写累了还是要吃喝的嘛；还有独立饮品店打造高品质暑期学习空间，教孩子做菜烘焙等技能，或寓教于乐，做实验理解物理知识等。
暑期托管，一头连着民生，一头连着市场，孩子的假期服务既是家庭刚需，又是提振消费的着力点，只有政府和市场“两只手”形成合力，方能托举出一个快乐暑假。（江婷）
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